5,958
Suzuki After Sales Service บริการดีๆ ที่ซูซูกิ มอบให้แก่ลูกค้าของเรา ที่ทำให้คุณอุ่นใจในทุกการเดินทาง
บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินซูซูกิ 24 ชั่วโมง
- บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินไม่จำกัดจำนวนครั้ง
- บริการยก/ลากรถไม่จำกัดจำนวนครั้ง ไปยังศูนย์บริการซูซูกิที่ใกล้ที่สุด หรือ ไปในสถานที่ที่สมาชิกต้องการภายในระยะทาง 20 กิโลเมตร กรณีที่ต้องการยก/ลากรถ เป็นระยะทางมากกว่า 20 กิโลเมตร คิดค่าบริการกิโลเมตรละ 25 บาท สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนต่างดังกล่าว
- บริการให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสีย กรณีล็อครถโดยไม่ตั้งใจเจ้าหน้าที่จะประสานงานเพื่อนำกุญแจสำรองมาให้ ณ จุดเกิดเหตุ ภายในระยะทาง 20 กิโลเมตร กรณีที่เกินกว่า 20 กิโลเมตร คิดค่าบริการกิโลเมตรละ 25 บาท กรณีที่ต้องการใช้ช่างกุญแจที่มีความชำนาญเพื่อหาวิธีการเข้าไปในรถนั้น ต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับช่างกุญแจ
- บริการน้ำมัน 1 ครั้งต่อปีไม่เกิน 5 ลิตร ในกรณีเกิดเหตุน้ำมันหมดฉุกเฉิน เพื่อให้สมาชิกสามารถขับเคลื่อนไปยังสถานีน้ำมันที่ใกล้ที่สุดได้ ครั้งต่อไปฟรีค่าประสานงาน สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบค่าน้ำมัน
- บริการจัดหารถทดแทน : ในกรณีที่รถยนต์ของสมาชิกต้องถูกยก/ลากจากที่เกิดเหตุ หากสมาชิกต้องการรถทดแทน ทางศูนย์คอลเซ็นเตอร์จะทำการประสานงานจัดหารถทดแทนให้แก่สมาชิก โดยสมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเช่ารถและค่าใช้จ่ายอื่นตามที่บริษัทรถเช่ากำหนด
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์ (ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุขณะอยู่บนท้องถนน)
- บริการเคลื่อนย้ายส่งตัวกลับในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ไปยังสถานพยาบาลที่เหมาะสม และใกล้ที่พักอาศัยของสมาชิกมากที่สุด (เฉพาะภายในประเทศ)
- บริการนำผู้ป่วยส่งโรงพยาบาลที่เหมาะสมที่ใกล้ที่สุดในกรณีที่โรงพยาบาลที่สมาชิกเข้ารับการรักษาไม่มีขีดความสามารถเพียงพอที่จะให้การรักษาได้ การตัดสินใจเคลื่อนย้ายผู้ป่วยอยู่ในวินิจฉัยของผู้อำนวยการทางการแพทย์ของ มอนเดียล ร่วมกับแพทย์เจ้าของไข้ (เฉพาะภายในประเทศไทย)
- บริการส่งครอบครัวของสมาชิกกลับภูมิลำเนา (เฉพาะภายในประเทศ) หากอยู่ในระหว่างที่สมาชิกต้องเข้ารับการรักษา เคลื่อนย้าย หรือส่งตัวกลับ
- บริการนำศพกลับภูมิลำเนา (เฉพาะภายในประเทศไทย)
เบอร์ติดต่อ
- 1-800-600-900 (โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านพื้นฐาน)
- 1-401-600-900 (โทรจากมือถือนาทีละ 3 บาททั่วประเทศ)
หมายเหตุ:
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม. ฟรี ระยะเวลา 3 ปี ยกเว้น รุ่น Carry
- บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินไม่คุ้มครองกรณีอุบัติเหตุและภัยธรรมชาติ
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์ให้ความคุ้มครองสูงสุดไม่เกิน 200,000 บาท (เฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น)
