ข้อมูลกรมธรรม์ผิด จะเคลมประกันรถยนต์ได้ไหม? ต้องแก้ไขอย่างไร?

เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น สิ่งที่ทุกคนจะต้องทำ คือ เรียกประกันรถยนต์ เพราะนอกจากจะช่วยไกล่เกลี่ย และต่อรองกับคู่กรณี หรือบริษัทประกันภัยของคู่กรณีให้แล้ว ยังช่วยประสานในเรื่องของค่าใช้จ่ายในการเข้าซ่อมให้เราอีกด้วย แล้วหากเกิดกรณีข้อมูลในกรมธรรม์ของเราผิดล่ะ เราจะยังสามารถเคลมประกันได้หรือไม่ แล้วเราต้องแก้ไขอย่างไร วันนี้ เรามีคำตอบค่ะ 

 

กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ คือ เอกสารที่เป็นสัญญาระหว่างบริษัทประกันกับเจ้าของรถยนต์ซึ่งระบุถึงขอบเขต และเงื่อนไขของความคุ้มครองที่บริษัทประกันจะให้บริการต่อเจ้าของรถยนต์ กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์มักจะระบุรายละเอียดต่างๆ เช่น

การทำกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์เป็นการปกป้องทั้งเจ้าของรถยนต์ และบริษัทประกันในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินหรือความเสียหายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขับขี่รถยนต์ แต่หากพบว่าข้อมูลในกรมธรรม์ของเราไม่ถูกต้อง หรือต้องการแก้ไขข้อมูลต่างๆ เราจะต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง

 

 

ถ้ามีข้อมูลในกรมธรรม์ประกันรถยนต์ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ อาจส่งผลให้กระบวนการเคลมประกันรถยนต์เกิดปัญหาในการดำเนินการต่อไปได้ เช่น การชดเชยเงินประกันหรือการจ่ายสินไหมที่ไม่สอดคล้องกับเงื่อนไขที่ถูกต้องของกรมธรรม์ ดังนั้นเมื่อพบข้อมูลที่ผิดพลาด หรือไม่ถูกต้องในกรมธรรม์ประกันรถยนต์ สิ่งที่ต้องทำ คือ ขอใบสลักหลังกรมธรรม์เพื่อทำการปรับปรุงข้อมูล โดยใบสลักหลังกรมธรรม์จะเป็นเอกสารเพิ่มเติมที่สรุปรายละเอียดเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกัน ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกรมธรรม์ เช่น ชื่อและที่อยู่ของผู้เอาประกัน, ประเภทของการประกัน, วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดของการคุ้มครอง, ส่วนผู้มีสิทธิ, เบี้ยประกัน, เงื่อนไขและข้อจำกัดของกรมธรรม์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประกันนั้นๆ 

บริษัทประกันจะออก ใบสลักหลังกรมธรรม์ หรือเอกสารแนบท้ายกรมธรรม์ ให้ผู้ทำประกันใหม่ เมื่อมีการปรับปรุง หรือแก้ไขข้อมูล และมักถูกส่งให้กับผู้เอาประกันเมื่อได้ทำการซื้อประกันหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในกรมธรรม์นั้นๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของผู้เอาประกัน เช่น ชื่อ - นามสกุล, การเพิ่มหรือลดการคุ้มครอง หรือเมื่อมีการแก้ไขเงื่อนไขของกรมธรรม์ เป็นต้น ซึ่งเอกสารนี้สามารถใช้เป็นหลักฐานควบคู่กับใบกรมธรรม์ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินหรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประกันดังกล่าว โดยผู้ถือกรมธรรม์สามารถนำใบสลักหลังกรมธรรม์ไปใช้ได้ตามความเหมาะสมในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้

 

หากพบข้อมูลที่ผิดพลาดในกรมธรรม์ประกันรถยนต์ ควรดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้ :

การแก้ไขข้อมูลในกรมธรรม์เป็นการดำเนินการที่สำคัญเพื่อที่ผู้เอาประกันจะมั่นใจได้ว่าการประกันรถยนต์ของเรามีความคุ้มครองตามที่คาดหวัง และสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพนะคะ :)