2,231
ปัจจุบันการทำประกันภัยรถยนต์ มักทำผ่านนายหน้าตัวแทน หรือทำผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งถือเป็นช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว แต่ก็อาจมีข้อเสียตรงที่ช่องทางเหล่านี้อาจมีมิจฉาชีพแอบแฝงอยู่โดยที่เราไม่รู้ก็เป็นได้ จากเคสที่เคยมีผู้ร้องเรียนเรื่องการถูกโกงจากการทำประกันภัยรถยนต์ เรื่องที่พบบ่อย คือ ทำประกันภัยรถยนต์ จ่ายเบี้ยประกันภัยแล้วไม่ได้รับกรมธรรม์ แต่ด้วยความเชื่อใจก็ไม่ได้ติดตามทวงถาม พอถึงเวลาเกิดเหตุต้องเคลมประกันกลับเคลมไม่ได้ เพราะพนักงานไม่ได้แจ้งบริษัทประกันเพื่อทำความคุ้มครองให้กับลูกค้า เป็นต้น วันนี้เราจะพามาชี้จุดเช็ก ก่อนจ่ายค่าเบี้ยประกันภัย ควรสังเกตอะไรบ้างเพื่อไม่ให้ถูกหลอก
1. เลือกบริษัทประกันภัยที่น่าเชื่อถือ โดยอาจเลือกบริษัทประกันภัยที่รู้จักคุ้นเคยดีอยู่แล้ว หรือเลือกเปรียบเทียบหลายๆ บริษัทประกันภัย จากบริษัทโบรคเกอร์ที่มีการรวบรวมข้อมูลแผนประกันภัยไว้ให้ ซึ่งหากเลือกบริษัทประกันจากโบรคเกอร์ แนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าบริษัทนั้นๆ มีใบอนุญาตประกอบการจริง โดยสามารถตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ของ คปภ. >> http://oiceservice.oic.or.th/corporatebroker/license.php
2. ตรวจสอบใบอนุญาตของนายหน้า หรือตัวแทนประกันภัย ไม่ว่าจะเป็นการทำประกันประเภทใด ตัวแทนประกันภัยจะต้องมีใบอนุญาตชัดเจน และจะต้องแจ้งเลขที่ใบอนุญาตทุกครั้งก่อนนำเสนอแผนประกันให้กับลูกค้า ซึ่งหากเราไม่มั่นใจว่าตัวแทนที่นำเสนอแผนประกันภัยให้กับเรามีใบอนุญาตจริง สามารถเข้าไปตรวจสอบข้อมูลได้จากเว็บไซต์ของ คปภ. >> http://oiceservice.oic.or.th/licenseagency/license.php
3. ควรชำระเงินค่าเบี้ยประกันภัยเข้าบัญชีบริษัทประกัน และควรตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนโอนเงินทุกครั้ง เพื่อเป็นการยืนยันว่าเราได้โอนเงินเพื่อชำระค่าประกันภัยเข้าบัญชีของบริษัทประกันนั้นๆ เรียบร้อยแล้ว และควรเก็บหลักฐานการโอนเงินไว้เสมอ หลีกเลี่ยงการโอนเงินเข้าบัญชีบุคคลทั่วไป บัญชีนายหน้าตัวแทน หรือแม้แต่การจ่ายเป็นเงินสด เพราะอาจเกิดกรณีเงินที่เราจ่ายไปไม่เข้าถึงบัญชีบริษัท และอาจทำให้ไม่ได้รับความคุ้มครองตามที่เราทำประกันภัยไว้
4. เช็กความคุ้มครองกับบริษัทประกันภัย ควรตรวจสอบรายละเอียดกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์กับบริษัทประกันภัยทุกครั้งหลังจากที่เราชำระค่าเบี้ยประกันไปแล้วอย่างน้อย 1 - 7 วันทำการ โดยเราสามารถเช็กข้อมูลการประกันภัยที่เราซื้อได้ว่าถูกต้องตรงตามที่ตกลงกับนายหน้า / ตัวแทน หรือตรงกับแผนประกันภัยที่เราเลือกไว้หรือไม่ เช่น เบี้ยประกัน ทุนประกัน วันคุ้มครอง ทะเบียนรถ รายละเอียดของผู้เอาประกันภัย เป็นต้น เพื่อความมั่นใจว่าเราจะได้รับความคุ้มครองตรงกับแผนประกันภัยที่เราเลือกไว้
สรุปแล้ว…ก่อนตัดสินใจทำประกันภัยรถยนต์ ควรพิจารณาข้อมูลอย่างรอบคอบ สอบถามชื่อ นามสกุล เลขที่ใบอนุญาตตัวแทน/นายหน้าประกันภัย พร้อมชื่อบริษัทที่รับทำประกันภัย รวมถึงควรศึกษาข้อมูลเปรียบเทียบเบี้ยประกันภัยของบริษัทเดิมกับบริษัทอื่น รวมทั้งเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันภัย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวแทน/นายหน้าประกันภัย สามารถสอบถามไปยังบริษัทที่ประสงค์จะทำประกันภัย และเมื่อจ่ายค่าเบี้ยประกันภัยแล้ว ให้เรียกใบเสร็จรับเงินทุกครั้ง สุดท้ายเมื่อได้รับเล่มกรมธรรม์ประกันภัยแล้วควรติดต่อกลับไปยังบริษัทที่รับประกันภัยเพื่อยืนยันว่าบริษัทได้รับประกันภัยเรียบร้อยแล้วด้วยนะคะ
หากเกิดกรณีที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม ตัวแทน/นายหน้า ไม่แจ้งงานประกัน แล้วเรียกร้องไปยังบริษัทโบรคเกอร์ไม่ได้ สามารถร้องเรียนไปที่ คปภ. ได้ที่เว็บไซต์ http://www.oic.or.th
ขอบคุณข้อมูล : asiadirect.co.th
อยากสอบถามข้อมูลความรู้เรื่องประกันรถยนต์ หรือเรื่องอื่นๆ เพิ่มเติม ทักมาพูดคุยกับ GURU ได้ที่นี่!! https://page.line.me/uht3147t
เขียนโดย
ชนานาถ จินตกสิกรรม
CAR GURU
พูดคุยกับกูรูได้ที่
